美容院業界特化 接遇研修

リピーター増!プロフェッショナル・サロン接遇研修

 

最近、リピーターが減ってきた。

接客態度が気になるスタッフがいる。

サロン内の雰囲気がよくない。

女性客の信頼をえるような特別な接遇を学びたいが、どうしたらよいかわからない。

 

このようなお悩みはございませんか?

 

サロンでは、スタイリストの技術を含む、人柄、言葉づかい

ご提案すべてが、リピーター獲得に大きくかかわってきます。

しかし、特にサロンのお客様は女性客が多いです。

女性ならではの細やかな感覚で観察している方も多く、

 

満足していただいて、また来たいわと

思っていただくのはなかなか難しいものです。

 

バックミュージックひとつとっても

年齢層によって喜ばれる応対は微妙に異なってきます。

 

そこで、エール事務所では女性客心理に詳しい女性講師による

 

リピーター増!プロフェッショナル・サロン接遇研修をご提案しています。

 

*以前スタイルデザイナーの本部社員(FC指導員)への接遇研修や

リーダー育成研修の実績もあるなど、サロン向けの研修実績も豊富な講師です。

 

リピーターを増やし、ライバル店に差をつける!
美容院サロン特化オーダーメイド型接遇研修のご提案

エール事務所では、接遇研修をオーダーメイド型で行っております。


つまり、貴社の現状の問題点や貴社の今後の方向性をお伺いし、

かつ、地域性や対象のお客様がのぞむ応対とは何かを検討したうえで、

プログラム作成を行い、研修を実施しています。

 

エール事務所の接遇研修の5つの特徴とは?

オーダーメイド型

体験型

実践型

サロン用の女性心理をついた内容

サロン全体を一気に底上げできる!

エール事務所の研修スタイルは、

学校のように椅子に座って、話を聞き続けるというスタイルではありません。

色んなアプローチによって、

受けて頂いた方が

「なーるほど!明日から職場で、すぐつかってみたい!」と

ワクワクするような仕掛けが満載です。

受講生の声はこちら

 

エール事務所・リピーター増!接遇研修 オーダーメイド型
研修場所 貴サロン
プログラム 貴サロン専用
内容 (基本~応用)(クレーム応対)
(接遇リーダー育成等 ご要望・地域・戦略によってオーダーメイド作成。)
時間 *1回2H
ご契約期間 *12か月~
こんな方におススメです。 ●サロン全体を一気に底上げしたい。

●ライバル店に差をつけたい。

●リピーターを増やしたい。

●サロンオリジナルの接客スタイルを構築したい。

効果

●接遇力が身に付く

●仕事への意欲

●仲間意識

●スタッフ間連携

●接遇リーダー育成可能

 

研修費用は?               

エール事務所では、教育顧問コースをご用意しております。

■教育顧問コース(12か月~)→教育顧問サービスにお申込み頂くと、リーダー育成研修の内容も、同金額内でお選びいただけます。詳細は下記へ。

☆単発(スポットでの実施)1日だけ、1回だけも可能です。内容によって金額が異なりますので、下記ご相談フォームからお問い合わせ下さいませ。


教育顧問契約(12か月~)~本格的な実践型オーダーメイド研修。貴社の業務内容に応じた内容で作成、実施致します。~

顧問先

顧問先以外

1回2H迄のオーダーメイド研修

(訓練型は、1回定員30名様)

 

 100,000円/月

1か月に1回毎実施。
全12回。

180,000円/月

1か月に1回毎実施。
全12回。

*研修テーマ→(訓練型)
・リピーター獲得!プロフェッショナルサロン接遇研修、クレーム応対研修、受付応対研修、接遇リーダー育成研修等(他、管理職研修等も可能)

よくあるご質問
*スポット(1回のみ)での実施も可能です。時間数もご要望に応じます。テーマによって料金が異なります。ご相談下さいませ。

*上記顧問先様とは、社労士業務(相談顧問、基本顧問)、賃金設計・人事制度構築、会社価値向上コンサルティングをご契約中の方となります。

*全国対応可能です。(交通、宿泊は弊事務所が手配致しますので、お手間をとらせません。)

・研修会場が、東京・千葉以外は、東京駅から計算した料金(実費)での別途交通費、宿泊費のご負担をお願いしております。
・飛行機利用の際は、JAL又は全日空便、エコノミークラス。特急列車は、普通指定席(新幹線含む)を使用致します。
・宿泊を伴う場合は、実費でのご請求、1泊あたりの上限は1万円以下とし、それを超える金額は弊事務所が負担致します。
・東京・千葉隣接県の場合は、前泊のみ。その他の県の場合は、前泊及び当日泊の2泊分となります。

*研修会場は、貴社実施ですと料金がかからない為お勧めしております。別途会場をご希望の場合、弊事務所による手配も可能です。(実費請求させて頂きます。)

Contactお問い合わせ&流れ


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